為積極履行國企社會責任,切實維護消費者合法權益,營造安全放心的消費環境,在2022年“3.15國際消費者權益日”之際,天津建材所屬商貿企業相繼開展了主題運營活動。
天材恒業公司所屬名家裝飾家具城為進一步提高服務水平,保障消費者的合法權益,以“3.15國際消費者權益日”為契機,推出了“名家3.15質量服務月”活動。
公司開業24周年以來,一直堅持“老百姓的家裝市場”定位,視服務質量、商品質量為生存之本,率先在天津市提出了“家裝五年質保”的特色服務,嚴格監督商戶進場、銷售、售后過程,憑借嚴謹的質量保障、良好的服務及高性價比在津城消費者中樹立了良好的口碑。
此次質量服務月活動,以“名家3.15闖關有獎小游戲”為載體,將公司的特色售后服務、消費者權益保護法、購物知識及流程巧妙地融合到小游戲中,既宣傳普及了《消費者權益保護法》,規范了商戶的經營銷售行為,更進一步向消費者展示了公司完善的售后服務體系和質量保障體系。此外,公司利用獨創的“名家商戶獎品鋪子”激勵商戶參與和轉發。通過輕松有趣的小游戲激發了商戶和顧客的參與興趣,三天活動時間瀏覽量近1000人次,答題人數300余人。
未來,公司在致力于打造“名家”商圈、提升經營業態的同時,一如既往地秉持國企使命擔當,切實履行社會責任,堅持高質量的服務水平,為津城百姓打造理想的家。
環渤海國際家居公司在全面提升軟硬件設施,優化營商購物環境的基礎上,更是“如虎添翼”強勢開展了“3.15首惠節 福虎搶頭彩 新年開門紅 ”主題運營活動,通過線上線下多渠道宣傳推廣,攜手全體入駐品牌客商掀起年后濱海家居市場消費浪潮。
每年3.15主題運營活動,公司都詳細策劃加大投入力度,只為將最優惠的品牌商品和更好的服務體驗獻給廣大消費者,力求提振客商經營士氣與信心,拔得開年營銷頭彩。
“如何吸引消費,留住消費者”,一直是公司潛心研究、下大功夫策劃營銷的重點。公司內不乏像威達衛浴、舒達床墊、樂至寶沙發等國際一流品牌,也有圣象地板、歐派櫥柜、曲美家具等國內知名品牌,這些品牌消費者認可度、信賴度高。在3.15活動中,公司借助優勢品牌資源,充分發揮“環渤海”平臺橋梁作用,傾情推出“大牌專供 頭彩價獨尊”數十款特價商品,還有“新年福利 代金券直降”“新房業主 尊享置家禮”“家具神券9.9秒變200”三項代金券抵扣貨款活動,更有參與度高、屢試不爽的“購物有喜 豪禮升級送”“霸屏抽獎 最高4999”,環環抓住消費需求,為消費者置家購物解鎖更多打開方式。
面對疫情呈現多點散發的不利形勢,公司也在轉變運營思路,創新營銷新路徑,重磅打造的抖音賬號平臺逐漸成為家居文化、家裝知識集散的宣傳陣地,僅推出三期短視頻就已獲得上千粉絲和點贊。為推動抽獎活動順利進行,公司特別選擇線上直播形式,于3月20日16:00時與廣大消費者不見不散,實現零接觸、隔屏互動,幸運開啟“空氣炸鍋”“戴森吸塵器”“4999免單”大獎。
截止3月18日,此次“3.15首惠節”活動共取得900單簽單量,1030萬元統一收銀額的不俗成績。接下來,公司將繼續在消費者需求點、客商滿意度上尋求平衡,與時俱進,因勢而謀,打造形式多樣、立體豐滿的運營活動,積極活躍繁榮市場氛圍,發掘放大商場自身特色與亮點,實現區域差異化競爭優勢,只待華麗綻放、福滿花開。